Відмова та повернення коштів
Останнє оновлення: 4 травня 2026
Право споживача на відмову від договору
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без зазначення причини.
Строк для відмови становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.
Для реалізації права на відмову повідомте нас:
Entrio sp. z o.o.
ul. Zagórna 28, 37-420 Kopki, Польща
Email: help@tollentrio.com
Телефон: +48 880 685 468
чіткою заявою (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою) про ваше рішення відмовитися від цього договору.
Строк відмови
Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на відмову до закінчення строку.
Наслідки відмови
Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі без невиправданої затримки та не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня отримання повідомлення про відмову.
Для повернення ми використаємо той самий платіжний засіб, який ви використали при первісній транзакції; у жодному разі за це повернення з вас не стягуватимуться збори.
Характер послуги
Пропонована послуга є цифровою послугою (реєстрація електронної віньєтки), що не надається на матеріальному носії.
Дострокове припинення права на відмову
Важливе зауваження:
Право на відмову припиняється достроково, якщо Tollentrio повністю надав послугу (тобто е-віньєтку успішно зареєстровано в органі стягнення плати за проїзд) і клієнт попередньо прямо погодився на початок надання послуги до закінчення строку відмови.
Як тільки е-віньєтку зареєстровано у відповідному органі та підтвердження надіслано вам, відмова більше неможлива.
Зразок форми відмови
(Якщо ви бажаєте відмовитися від договору, заповніть цю форму та надішліть її назад.)
Кому:
Entrio sp. z o.o.
ul. Zagórna 28, 37-420 Kopki, Польща
Email: help@tollentrio.com
Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося від договору про надання такої послуги:
_______________________________________________
Замовлено (*) / підтвердження отримано (*):
_______________________________________________
Ім'я споживача(ів):
_______________________________________________
Адреса споживача(ів):
_______________________________________________
Підпис споживача(ів) (лише для повідомлення на папері):
_______________________________________________
Дата:
_______________________________________________
(*) Непотрібне закреслити.
Виключення права на відмову
Згідно зі ст. 16 п. а) Директиви 2011/83/ЄС, право на відмову не застосовується до договорів про надання послуг, якщо підприємець повністю надав послугу та її надання розпочалося після того, як споживач надав свою пряму згоду та одночасно підтвердив усвідомлення того, що він втрачає право на відмову при повному виконанні договору підприємцем.
Це повідомлення не впливає на встановлені законом права споживача відповідно до чинного права Європейського Союзу.